一、序言

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司作為一家富有社會責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔的社會責任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們以“創(chuàng)世界知名品牌，建國際一流企業(yè)”為企業(yè)目標，山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司將本著“以人為本，追求卓越”的企業(yè)精神，竭誠為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更完善的服務(wù)，熱誠希望成為各界人士的合作伙伴!

二、企業(yè)簡介

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司始建于始建于1997年，是國內(nèi)最早且目前規(guī)模最大的專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)玉米油的企業(yè)，公司擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家實驗室等高端技術(shù)平臺，是國家玉米油產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地，玉米油系列國家標準制修訂基地、并推動中國玉米油之鄉(xiāng)落戶。2009年12月，公司在香港聯(lián)交所成功上市，成為國內(nèi)首家玉米油專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)上市公司，實現(xiàn)了企業(yè)資本運營的重大突破。

公司先后在國內(nèi)玉米黃金主產(chǎn)區(qū)內(nèi)蒙古、遼寧、山東等地建設(shè)了玉米油原料加工基地，在加工產(chǎn)能方面，企業(yè)具備年加工玉米胚芽120萬噸，年產(chǎn)精煉玉米油45萬噸，年產(chǎn)小包裝產(chǎn)品45萬噸的生產(chǎn)能力。此外，公司還在浙江杭州建有精煉灌裝生產(chǎn)基地，在廣州的精煉灌裝基地也將陸續(xù)建設(shè)完成，形成縱橫全國的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)布局。

公司是由行管部、人力資源部、項目部、企管部、企宣部、安全成產(chǎn)部、能源部、環(huán)保部、采購部、研發(fā)中心、營銷中心、初加工事業(yè)部、精加工事業(yè)部等部門，以及專家公寓、職工公寓、職工餐廳等配套設(shè)施組成。公司固定資產(chǎn)15億元，年銷售額30億元以上。

多年來，作為中國玉米油領(lǐng)導(dǎo)品牌——公司的自有品牌長壽花連續(xù)獲評“消費者最喜愛的食品品牌”，產(chǎn)品暢銷全國三十多個省市和地區(qū)，市場占有率達50%以上，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)以上的銷售網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，連續(xù)多年全國銷量遙遙領(lǐng)先。

公司先后榮獲中國營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)示范基地、國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)、全國綠色食品示范企業(yè)、全國科技興糧示范單位、山東省高新技術(shù)企業(yè)、山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、山東省明星專利企業(yè)等榮譽稱號。長壽花獲評“中國放心食品”信譽品牌，全國質(zhì)量放心安全健康食品，“中國食用油市場公認十佳放心品牌”，中國 “營養(yǎng)健康食品”，綠色食品、清真食品等。

公司組建成立了研發(fā)技術(shù)中心，總面積6340平米，現(xiàn)擁有國內(nèi)外先進的研發(fā)、檢測設(shè)備百余臺，設(shè)備原值近億元，技術(shù)研發(fā)人員268人，其中博士生12人，碩士生23人，擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家認可實驗室，同時被中國糧油學(xué)會認定為國內(nèi)唯一的“玉米油產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地”、“玉米油系列國家標準制修訂基地”，現(xiàn)已擁有授權(quán)專利111個，其中發(fā)明專利33個。

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司通過ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系認證和ISO14000環(huán)境管理體系認證，2007年8月，通過了ISO/DIS22000食品安全認證，2007年11月通過了食用油加工安全標準化，并擁有自營進出口權(quán)。產(chǎn)品先后榮獲國家“無公害”農(nóng)產(chǎn)品，“中國放心食品”信譽品牌，全國質(zhì)量放心安全健康食品等榮譽稱號。公司先后榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、金融部門AAA級信用企業(yè)等榮譽稱號。2003年10月，公司被認定為山東省高新技術(shù)企業(yè)。2004年，年產(chǎn)25萬噸玉米油項目被科技部列入“國家火炬計劃”。企業(yè)目前具備年加工玉米胚芽120萬噸、年產(chǎn)精煉玉米油45萬噸、年灌裝小包裝產(chǎn)品45萬噸的生產(chǎn)能力。長壽花品牌營銷中心形成了“以品牌拉動市場、以市場構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、以網(wǎng)絡(luò)促進銷售”的良性循環(huán)體系。在全國建有16個營銷大區(qū)，營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國30多個省市地區(qū)，產(chǎn)品銷量逐年攀增，市場占有率達50%以上。依托國家級技術(shù)中心和國家級實驗室等平臺，建立完善的技術(shù)創(chuàng)新體系，打造自主創(chuàng)新產(chǎn)品。2013年，“玉米油工業(yè)化生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)節(jié)能低耗技術(shù)研究”項目榮獲中國糧油學(xué)會科技進步一等獎，長壽花系列產(chǎn)品被認定為“中國糧油學(xué)會監(jiān)制產(chǎn)品”，“高品質(zhì)玉米油工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)研究及應(yīng)用”榮獲市科學(xué)技術(shù)進步獎一等獎。

三、產(chǎn)品服務(wù)

1.山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴格實施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時待機制度，銷售和技術(shù)人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時，免費提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等，公司通過GB/T 19001-2016質(zhì)量管理體系認證，目前質(zhì)量管理體系有效運行已有五年以上時間。

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負面信息或報道為0起。

四、對供應(yīng)鏈伙伴的責任

1.維護企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對待所有產(chǎn)權(quán)人。

2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。

3.采購責任制度及方針。采購負責人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴格按照采購合同對供應(yīng)商進行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

五、承擔誠信責任

1.守法誠信

1.1遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。

1.2反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

2.誠信經(jīng)營與服務(wù)。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀守法。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。

3.救災(zāi)與慈善捐助。開展救災(zāi)與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災(zāi)與慈善捐助活動，累計捐助資金和援助物資上億元，特別是在汶川大地震慈善捐助活動中員工參與率100%。

六、成立工會

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司為推進工會建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，2016年5月成立了山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司第一屆工會委員會；合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會員條件與義務(wù)和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會；

每個月召開員工民主座談會，讓員工對公司建設(shè)提供寶貴意見，這對于建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時也推動了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

七、擔負環(huán)保、職業(yè)健康安全責任

1.環(huán)境管理方面

1.1山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司通過GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進行三廢監(jiān)測。

1.2按照法律法規(guī)要求進行了環(huán)境影響評價。

1.3從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負面信息。

2.職業(yè)健康安全方面

2.1山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司通過 GB/T 28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認證和嚴格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進行了職業(yè)健康危害申報。

2.2 公司通過了國家安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)的證書。

2.3本年度制定的年度安全培訓(xùn)計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。

2.4對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.5從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負面信息。

2.6各特種設(shè)備全部通過年檢。

3.2018年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。2018年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計約660萬多元來進行持續(xù)改進和管理方案，如為各車間安裝了24臺濕簾冷風機，起到了很好的通風及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害；對半成品試驗車間全部安裝隔離網(wǎng)，確保員工安全。

4.開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在2018年多次組織對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防 水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望2019年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大的技術(shù)支撐。

2.關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工學(xué)習積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。

3.節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4.始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進。

5.關(guān)愛員工身體健康，在2018年度對全體員工進行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進行職業(yè)病體檢。

6.回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當?shù)厣鐣⑽幕⒔逃⑿l(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當?shù)厝鮿萑后w，切實促進社會和諧。

                                             

山東三星玉米產(chǎn)業(yè)科技有限公司

2019年2月27日